Un numéro de conteneur suffit
Cherchez par numéro de dossier, par client, par mois, par type de pièce, par numéro de conteneur ou de LTA. La réponse arrive avant que vous ayez fini de taper — et elle ne dépend de la mémoire de personne.
Logiciel de transit — Afrique de l'Ouest
Vos dossiers de transit ne se cherchent plus.
TrackChain range chaque dossier, prouve chaque colis livré et compte ce que chacun vous a rapporté. Depuis le bureau comme depuis le quai, sur le téléphone que vos agents ont déjà.
Sans carte bancaire — il n'y a pas de paiement en ligne. Vous essayez, et vous réglez ensuite par Orange Money, Wave ou virement.
Ce que coûte le papier
1
Le dossier est en papier, les pièces sont sur WhatsApp
Six mois plus tard, personne ne remet la main sur un bon à enlever. L'agent envoyé enlever un conteneur rappelle le bureau pour qu'on lui renvoie le document.
2
Le client rappelle pour savoir où en est sa marchandise
Et c'est vous qui cherchez. Quand la compagnie repousse sa date une troisième fois, c'est encore vous qui portez le retard devant lui.
3
À la fin du mois, le dossier a rapporté combien ?
Les débours que vous avancez ressemblent à du chiffre d'affaires. On croit gagner de l'argent en avançant celui des autres.
Une journée avec TrackChain
Aucun écran n'a été ajouté à votre journée. Ce sont les mêmes gestes, enregistrés au moment où ils ont lieu.
- 08 h 10Le comptoir
Une cliente arrive avec six cartons.
Le magasinier les reçoit : nombre, désignation, poids, volume. Les colis naissent et la preuve d'entrée est posée dans le même geste. Chacun reçoit son code et son étiquette.
- 08 h 40Le comptoir
« Combien ça va me coûter ? »
On mesure, on pèse. Le poids taxable s'affiche pendant qu'on tape — le plus grand du poids réel et du volumétrique. Le devis part, avec sa date de validité.
- 10 h 30Le bureau
La déclaration est signée, la quittance payée.
La pièce est déposée dans le dossier. Le montant est saisi en débours : il sera refacturé à l'identique, et il ne comptera pas dans la marge.
- 11 h 15Le quai
Le camion charge.
Le convoyeur scanne les colis embarqués et prend une photo du chargement. Sans photo, le départ ne s'enregistre pas.
- 16 h 50L'arrivée
Le camion décharge. Un colis manque.
Une autre personne scanne à l'arrivée. Le colis manquant apparaît nommé sur le tableau de bord du gérant, sans que personne ait rien signalé.
- 16 h 55L'arrivée
Quatre clients attendent leur marchandise.
La fiche du chargement liste ceux dont un colis vient d'arriver, un bouton chacun. WhatsApp s'ouvre avec le message déjà écrit. Quatre coups de fil en moins.
- 18 h 00Le bureau
Le gérant fait le point.
Ce qu'il reste à encaisser, ce que le mois a rapporté, ce qui dort au magasin depuis trop longtemps. Rien à calculer : tout se déduit de la journée qui vient de passer.
Ranger, et retrouver
C'est la fonction qui justifie l'abonnement à elle seule : retrouver, six mois plus tard, une pièce que personne ne sait plus où chercher.
Tout le papier d'une expédition, au même endroit
Le dossier porte son client, ses pièces, ses colis, son chargement et son argent. Les documents vivent dans un coffre privé : ils ne circulent plus par WhatsApp, et personne d'autre que votre maison ne peut les télécharger.
Prouver
Un colis qui manque, une avarie contestée, une livraison niée : ce qui vous protège n'est pas votre parole, c'est une trace posée au moment du geste.
L'agent travaille sur le téléphone qu'il a déjà
Il scanne le code du colis, enregistre l'étape, fait signer le client du doigt, photographie l'avarie. L'heure et le lieu sont écrits au moment du geste, pas le soir au bureau. Rien à installer : c'est une page web.
Le colis qui manque a un nom
Une personne scanne au départ, une autre à l'arrivée. L'écart se calcule tout seul et le colis manquant apparaît nommé sur le tableau de bord du gérant — sans que personne ait eu à le signaler, donc sans que personne ait pu l'oublier.
Compter
Compter les débours que vous avancez comme du chiffre d'affaires, c'est croire gagner de l'argent en avançant celui des autres.
Ce que le dossier vous a rapporté
Trois natures qui ne se mélangent jamais : ce que vous avancez pour le client, ce que vous lui facturez, ce que ça vous coûte. La marge se déduit — et ne s'affiche qu'à ceux qui ont le droit de la voir. Une écriture ne se corrige pas : elle s'annule, et les deux restent lisibles.
Ce qu'il reste à encaisser, sans rien calculer
Tous les dossiers d'un mois, par client et par état : facturé, réglé, en attente. Les montants en devise sont convertis au taux figé à l'ouverture du dossier, pour qu'une variation de change ne réécrive pas un prix déjà annoncé.
Le poids taxable pendant que vous mesurez
Le poids volumétrique décide, pas la balance : un carton encombrant et léger voyage au prix de son volume. Le devis le calcule à la frappe, recopie votre tarif à l'intérieur, et se transforme en dossier une fois accepté.
L'argent qui dort dans votre magasin
Les jours de magasinage se déduisent de deux faits — l'entrée et la sortie — jamais d'un compteur qu'on oublie de tenir. Votre franchise, votre tarif, et une borne qui empêche de facturer deux fois la même période.
Suivre, et tenir le client informé
Par la route, par bateau ou par avion. Ce qui vous sert n'est pas la même chose selon le mode, et le logiciel ne demande que ce qui a un sens.
L'itinéraire choisi, et celui qui a été pris
L'itinéraire se tape par noms de lieux — « Madina », « Kindia » — et le logiciel propose les vraies routes. Il se fige au départ. Ensuite, la carte montre où en sont les convois, et prévient quand l'un sort de son couloir ou cesse de donner signe de vie.
Où est le bateau
Le numéro OMI ouvre la position du navire en direct. Le numéro de conteneur ouvre le suivi de sa compagnie, devinée à partir du numéro lui-même. Et ce qu'aucun de ces sites ne garde pour vous, TrackChain le garde : ce que la compagnie a annoncé, le jour où elle l'a annoncé, et ce qui est arrivé vraiment — donc la ponctualité réelle de chaque compagnie.
Votre client se suit tout seul
Il ouvre son propre espace et voit où en est chaque colis, sans voir vos prix ni vos autres clients. Et quand il faut le prévenir, le message WhatsApp est écrit d'avance avec le bon numéro : vous relisez, vous envoyez.
Et tout le reste
Ce qui ne méritait pas une capture, mais qui manquerait le premier jour.
Codes et étiquettes
Chaque colis a son code et son étiquette à imprimer, lisible au scanner du téléphone.
Réception au magasin
Les colis naissent à la réception : nombre, désignation, poids, volume, expéditeur.
Contrôle du contenu
Constat par colis — conforme, manquant, abîmé — et la photo qui suit le constat, jamais l'inverse.
Remise signée
Le client signe du doigt sur le téléphone. La remise est datée, située et ineffaçable.
Journal scellé
Chaque geste s'écrit, chaîné au précédent. Rien ne se modifie ni ne s'efface — pas même par nous.
Droits par personne
Un agent limité à ses dossiers, à certaines étapes, à certains sites. L'argent derrière trois droits séparés.
Plusieurs bureaux, plusieurs entrepôts
Chaque site a ses gens et ses colis, sous un même toit.
Plusieurs monnaies
Un groupage se paie en dirhams, se dédouane en francs. Le taux est figé à l'ouverture du dossier.
Ponctualité par compagnie
Au bout de quelques voyages : retard moyen, pire retard, dérive des annonces. Aucun site ne vous donne ça.
Carte des convois
Où sont les camions, qui est sorti de son couloir, qui ne donne plus signe de vie.
Guide écrit par rôle
Le magasinier ne lit pas le guide du gérant. Il s'ouvre tout seul, une fois.
Compteurs d'usage
Ce que votre espace consomme, lisible par vous, à tout moment.
Qui s'en sert chez vous
Chacun ouvre l'écran qui le concerne, et ne voit que ce qui le regarde.
Le gérant
Voit tout : l'écart d'un chargement, ce qu'il reste à encaisser, ce que le mois a rapporté. C'est le seul à voir la marge, s'il le décide.
L'agent de bureau
Monte les dossiers, dépose les pièces, chiffre les devis, saisit l'argent. Son périmètre s'arrête où vous le décidez.
L'agent de terrain
Un écran, un scanner, trois boutons. Il ne voit ni les prix ni les autres clients — juste ce qu'il a à faire aujourd'hui.
Votre client
Son propre espace, ses expéditions, l'état de chaque colis. Rien de vos prix, rien de vos autres clients.
« Et mes données, elles sont où ? »
La question qu'on nous pose en premier, et celle que nous préférons. Les réponses, sans détour.
- Une autre maison de transit peut-elle voir mes dossiers ?
- Non. Le cloisonnement est appliqué par la base de données elle-même, à chaque lecture. Ce n'est pas un filtre d'affichage : une requête qui sortirait de votre espace ne renvoie rien.
- Et vous, vous voyez mes dossiers ?
- Non. Matrix Digital administre le service, pas vos dossiers. Nous voyons des compteurs — combien de dossiers, combien de comptes, si votre espace sert — jamais leur contenu. Et chacune de nos interventions s'écrit dans votre journal, à vous de le lire.
- Peut-on effacer une preuve ?
- Non. Les scans, les constats, les remises, les écritures d'argent et le journal ne se modifient ni ne s'effacent — même par nous. Une erreur se corrige en enregistrant un second fait ; les deux restent lisibles.
- Si j'arrête de payer ?
- Votre espace passe en lecture seule. Rien n'est supprimé : vous consultez et vous téléchargez tout. Le jour où vous revenez, tout est là.
- Qui est derrière TrackChain ?
- Matrix Digital, agence de développement logiciel à Dakar. C'est la même équipe qui écrit le produit et qui vous répond quand quelque chose cloche — il n'y a pas de support à l'autre bout du monde, ni d'intermédiaire entre vous et ceux qui tiennent le code.
- Qui voit quoi dans mon équipe ?
- Vous décidez. Un agent peut être limité aux dossiers dont il a la charge, à certaines étapes, à certains sites. Et l'argent se lit derrière trois droits séparés — dont celui de voir la marge, qui est le vôtre.
Quel palier vous faut-il ?
Deux questions suffisent. Les plafonds affichés sont ceux que le logiciel applique.
Le palier qui vous convient
Comptoir
25 000 XOF / mois
Le transitaire seul ou à deux, qui veut arrêter de chercher ses papiers.
- Dossiers par mois30
- Comptes de votre équipe3
- Clients avec un accès suivi10
Les prix
L'année se paie dix mois. Aucun plafond sur le stockage : vos pièces ne vous coûtent rien de plus.
Comptoir
25 000 XOF / mois
ou 250 000 XOF l'année
Le transitaire seul ou à deux, qui veut arrêter de chercher ses papiers.
- Dossiers par mois30
- Comptes de votre équipe3
- Clients avec un accès suivi10
- Entrepôts et bureaux2
Maison
60 000 XOF / mois
ou 600 000 XOF l'année
Une équipe avec du bureau et du terrain, des colis suivis et des comptes à tenir.
- Dossiers par mois150
- Comptes de votre équipe12
- Clients avec un accès suivi60
- Entrepôts et bureaux6
Corridor
150 000 XOF / mois
ou 1 500 000 XOF l'année
Plusieurs escales, plusieurs pays, et personne pour compter les dossiers.
- Dossiers par moisSans plafond
- Comptes de votre équipeSans plafond
- Clients avec un accès suiviSans plafond
- Entrepôts et bureauxSans plafond
Comment on règle
Réglez par Orange Money, Wave ou virement bancaire, puis prévenez-nous : votre espace est ouvert dans la journée.
Il n'y a pas de paiement en ligne, donc aucune carte bancaire à saisir nulle part. L'essai de 14 jours s'ouvre sans rien payer et ne se transforme en abonnement que si vous le demandez.
Ce que ça demande de votre côté
Moins que vous ne pensez. Ni installation, ni reprise obligatoire de l'existant, ni formation de deux jours. Un téléphone Android et une connexion suffisent.
- Jour 1 — trente minutes
L'espace est ouvert, l'équipe a ses comptes
Le format de vos numéros de dossier, votre liste de types de pièces, les moments du parcours que vous suivez déjà. Rien qui demande de changer vos habitudes.
- Semaine 1
Les dossiers du jour entrent dans TrackChain
On ne reprend pas l'historique. Les nouveaux dossiers s'y ouvrent, les anciens restent où ils sont — et la valeur se voit dès le premier dossier retrouvé en dix secondes.
- Semaine 2
Les colis sont étiquetés, les scans commencent
Un guide de prise en main s'ouvre chez chaque personne, écrit pour son rôle. Le magasinier ne lit pas le guide du gérant.
- Ensuite
L'argent, les devis, le magasinage
Quand le quotidien est installé. Allumez d'abord ce que vous faites déjà à la main — une fonction allumée sans personne pour s'en servir ne prouve rien.
Essayez sur un vrai dossier
Ouvrez votre espace, montez un dossier que vous avez en cours, scannez trois colis. En une demi-heure vous saurez si ça vous sert.